Sikertörténet a hazai e-kereskedelem
Kimagaslóan teljesít a hazai online kereskedelem. A tavalyi évben 1,2 milliárd eurós árbevételt könyvelhetett el a szektor, ami hozzávetőlegesen 20 százalékos éves növekedési ütemet jelent. Sőt, kismértékű lassulás mellett a szektor növekedése a következő öt éves ciklusban megmaradhat, így a hazai e-kereskedelem ez idő alatt akár két és félszeresére bővülhet.
A hazai szektor kifejezetten koncentrált, az e-kereskedelem képét erősen formálják a vezető webáruházak. A teljes bevétel mindegy harmada a tíz legnagyobb szereplőnél landol, így elsősorban az ő konkurenciaharcuk határozza meg a piac történéseit. A vásárlók számára szinte már természetes, hogy egymást érik a leárazások és a különböző kampányok, amelyek során akár jelentős kedvezménnyel vásárolhatnak. A szektor kis erőforrással rendelkező szereplői az esélytelen nyugalmával dőlhetnek hátra, hiszen nem képesek felvenni a versenyt a piacvezetők termékpalettájával és szolgáltatásaival.
A piac közepes méretű szereplői azonban néha kísérletet tesznek beleszólni a nagyok versenyébe. Mivel jelentős árukészlettel rendelkeznek, illetve képesek finanszírozni a leárazásokat, így kihívói lehetnek a legnagyobbaknak. Ugyanakkor ritkán állnak rendelkezésükre olyan minőségű gyártói és beszállítói kapcsolatok, amilyenekkel a piacvezetők rendelkeznek, így az árversenyben rendszerint alulmaradnak és a profitrátájukkal fizetnek a meggondolatlanságunkért.
A nagyok versengése ellenére a KKV szektor szereplőinek van keresnivalójuk a hazai e-kereskedelemben. A specializált piacok telítettsége kifejezetten alacsony, ráadásul megfelelő logisztikával, ügyes marketinggel és minőségi szolgáltatásokkal akár jelentős piaci részesedés is megszerezhető. Az e-kereskedelmi szakértők sokszor hangoztatják, hogy a magyar piac telítettsége kifejezetten alacsony, így a webáruházak növekedési lehetőségei adottak.
Elsősorban a vásárlási gyakoriság és az átlagos megrendelési érték növekedése segíti az eredményeket, így a már megszerzett vásárlói tömeg megtartása komoly fegyvertény lehet a webáruházak eszköztárában.
A teljes hazai e-kereskedelem fejlődését idézi elő a külföldi szereplők belépése. Már napjainkban is több külföldi online áruház van jelen a magyar piacon, sőt a legnagyobbak között is találunk ilyen kereskedőcégeket. A GKI Digital utolsó jelentése szerint a magyar tulajdonban lévő Extreme Digital bonyolítja a legnagyobb forgalmat, szorosan követik azonban a külföldi tulajdonban lévő kihívói. Az eMAG román tulajdonban lévő kereskedőcég, amely neve Romániában gyakorlatilag egyet jelent az e-kereskedelemmel, de Bulgáriában is gyorsan piacvezetővé volt képes válni. Sőt, a kifejezetten erős lengyel piacon is erős szereplőnek számít.
A német MediaMarkt neve elsősorban hagyományos szaküzleteinek köszönhetően közismert, de az online szektorban is a legnagyobbak közé tudott nőni. A Tesco a feltörekvő FMCG szektor képviselője, de a legnagyobbak között mindenképpen meg kell említeni a két cseh webplázát, a Mall és az Alza shopokat.
A piac folyamatosan globalizálódik, így természetes és szükséges folyamat, hogy a magyar e-kereskedők nyissanak a külföldi piacok iránt is. A hazai e-kereskedőkre egyáltalán nem jellemző a terjeszkedő kedv, ami a piac telítődéséből adódóan hamarosan megváltozhat. Az Extreme Digital 2010 óta a legtöbb szomszédos országban megnyitotta a webáruházát, sőt edigital.bg cím alatt bolgár áruházat is üzemeltet.
Szakértők szerint azonban az Edigital a fehér holló a történetben. Noha néhány webáruház nyitott egy-egy ország felé, jelentősebb regionális terjeszkedést nem végeznek a magyar online kereskedők. Bízhatunk abban, hogy ez hamarosan megváltozik és egyre jelentősebb szereplőnek számítunk majd a CEE régió országaiban.
